Politique de confidentialité – agencesenimmo.com

1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur agencesenimmo.com est :
SENIMMO SUARL, Dakar Diamniadio, Sénégal – représentée par son gérant, Mamadou Lamine DOSS.​

2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes :

• Identité : nom, prénom.
• Coordonnées : téléphone, email.
• Informations liées à votre projet : type de bien, adresse du bien, budget, description du projet (achat, vente, location, construction, gérance, etc.).
• Données de navigation : via les cookies (Google Analytics, Meta Pixel).​

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour :

• répondre à vos demandes de contact et de devis,
• vous proposer des offres immobilières adaptées,
• vous relancer dans le cadre de votre projet,
• réaliser des statistiques de consultation du site,
• diffuser de la publicité ciblée sur Facebook / Instagram / Google (quand vous avez accepté les cookies marketing).

4. Base légale du traitement
Selon les cas, nous traitons vos données sur la base :

• de votre consentement (formulaire, newsletter, cookies marketing),
• de notre intérêt légitime à développer nos activités et améliorer nos services (statistiques, suivi commercial).​

5. À qui sont transmises vos données ?
Nous pouvons partager certaines données avec :

• nos prestataires techniques (hébergeur, outils d’emailing, CRM si utilisé),
• les plateformes publicitaires (Meta / Facebook, Google Ads) via les pixels et cookies,
• le cas échéant, des partenaires professionnels (notaires, banques, courtiers, entreprises de construction) uniquement lorsque cela est nécessaire à l’étude ou à la réalisation de votre projet.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.​

6. Cookies et outils de mesure
Nous utilisons notamment :

• Google Analytics pour mesurer l’audience du site,
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) pour mesurer et optimiser nos campagnes publicitaires.​

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via votre navigateur.

7. Durée de conservation

• Données liées aux demandes de contact / devis : conservées pendant la durée de traitement du dossier puis jusqu’à 3 ans maximum après le dernier échange sans réponse de votre part.​
• Données de navigation (cookies) : selon la durée définie par chaque outil (généralement de quelques mois à 2 ans).
• Données liées à la facturation : conservées le temps nécessaire pour respecter les obligations légales et fiscales.​

8. Vos droits
Conformément au droit applicable au Sénégal, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès et d’information,
• droit de rectification,
• droit de suppression,
• droit d’opposition à certains traitements (prospection commerciale),
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur ce consentement.​

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• par email : senimmo2s@gmail.com
• par téléphone : +221 78 431 21 84

9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (accès limité, mots de passe, outils sécurisés). Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.